سياسة الخصوصية

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتشغيل حسابك وتنفيذ طلباتك، وتشمل:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات التوثيق: صور الهوية والصورة الشخصية عند طلب توثيق الحساب.
• بيانات المعاملات: عمليات الإيداع والسحب والطلبات وسجل المحفظة.
• بيانات الطلبات: الحقول التي تُدخلها لإتمام الطلب، مثل معرّف اللاعب أو اسم المستخدم.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الدخول لأغراض الأمان.

• تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية إليك.
• إدارة رصيد محفظتك ومعالجة الإيداعات والسحوبات.
• التحقق من هويتك ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• إرسال إشعارات تخص حسابك وطلباتك.
• تحسين خدماتنا والرد على استفسارات الدعم.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث. قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدي الخدمة الذين نعتمد عليهم لتنفيذ طلبك (مثل مزوّد المنتج الرقمي)، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

نعتمد إجراءات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، منها تشفير البيانات الحساسة مثل بيانات وسائل الدفع ومستندات التوثيق، وتقييد الوصول إليها على الموظفين المخوّلين فقط.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك، وبعد ذلك للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية وحل النزاعات.

• الاطلاع على بياناتك الشخصية وتحديثها من صفحة الملف الشخصي.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• التحكم في الإشعارات التي تصلك من إعدادات الحساب.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول والحفاظ على جلستك وتفضيلاتك مثل العملة واللغة، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.