1 قبول الشروط
باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على أي منها، يُرجى عدم استخدام المنصة.
2 الحساب والتسجيل
- يجب أن تكون البيانات التي تقدّمها عند التسجيل صحيحة ومحدّثة.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- يحق لنا طلب توثيق الهوية قبل تفعيل بعض الخدمات أو رفع الحدود.
- لا يُسمح بإنشاء أكثر من حساب للشخص نفسه أو استخدام حساب شخص آخر.
3 المحفظة والرصيد
- يُضاف الرصيد إلى محفظتك بعد مراجعة طلب الإيداع وتأكيده من فريقنا.
- تخضع طلبات السحب للمراجعة، وقد تستغرق وقتاً حسب وسيلة الصرف المختارة.
- رصيد المحفظة مخصّص للشراء من المنصة، ولا يُعد حساباً مصرفياً ولا يستحق أي فوائد.
- يحق لنا تعليق أي عملية يُشتبه في ارتباطها بالاحتيال أو غسل الأموال.
4 الطلبات والتسليم
- يُخصم ثمن الطلب من رصيد محفظتك فور تأكيده.
- أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تُدخلها في الطلب (مثل معرّف اللاعب)، ولا نتحمّل مسؤولية التسليم إلى بيانات خاطئة أدخلتها.
- تُسلَّم معظم المنتجات تلقائياً، وقد يتطلب بعضها معالجة يدوية تستغرق وقتاً إضافياً.
5 الاسترجاع والإلغاء
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إلغاء الطلبات المكتملة أو استرجاع قيمتها بعد التسليم. إذا فشل تنفيذ طلب أو تم رفضه، يُعاد المبلغ تلقائياً إلى محفظتك.
6 الاستخدامات المحظورة
- استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
- استخدام وسائل دفع لا تملكها أو غير مصرّح لك باستخدامها.
- محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو استغلال أي ثغرة فيها.
- إعادة بيع الخدمات بطريقة تخالف هذه الشروط دون اتفاق مسبق معنا.
7 حدود المسؤولية
نقدّم خدماتنا "كما هي"، ونبذل قصارى جهدنا لضمان استمراريتها ودقتها. لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو عن الانقطاعات الناتجة عن أطراف خارجية مثل مزوّدي المنتجات أو شبكات الدفع.
8 إيقاف الحساب
يحق لنا تعليق أي حساب أو إغلاقه عند مخالفة هذه الشروط. في حال الإغلاق، يُعالَج الرصيد المتبقي وفق القوانين المعمول بها وبعد استكمال أي تحقيقات لازمة.
9 تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.